Merci a toute l'équipe Toyota d'Aubiere.
Visite pour changement de voiture , le commercial a été au top, très bonne offre, de très bons conseils.
La voiture était disponible sous 15 jours, délais respecté.
Une équipe accueillante , chaleureuse et très efficace.
Réception de la voiture par Maxime , avec présentation de la voiture complète intérieur et extérieur.
Je suis ravie .
Première expérience dans ce garage pour un passage en véhicule hybride (achat). Rien a redire sur l'accueil, les conseils, la disponibilité. J'ai même apprécié le petit mail le 25 décembre pour m'annoncer la date de livraison de ma voiture. Un beau cadeau de Noël.
Le jour de la réception véhicule, même si les locaux sont en travaux de rénovation, il n'y a pas eu d'impact concernant l'accueil et la prise en main véhicule.
Très bon début avec ce garage que je recommande
J‘ai acheté une Yaris dans la concession Toyota de Magny les Hameaux et je suis très satisfaite de l’accompagnement de Gregory pour l’acquisition de ce véhicule. Il a été toujours très réactif et a répondu à toutes mes interrogations. Il fait preuve d‘un grand professionnalisme.
Lors de la livraison de la voiture, Issam m’a aussi accordé beaucoup de temps pour m’ expliquer patiemment le fonctionnement du véhicule . Ses explications étaient précises et claires .
Je recommande donc cette concession!
Merci à Gregory pour l'aspect commercial et à Issam pour la mise en main du véhicule ! Disponibilité et amabilité au top. C'est tellement appréciable. Cool pour ma 1ere expérience Toyota !
Très mal reçu à l accueil de l atelier, voyant allumé sur la voiture, il se déplace même pas pour me dire les risques de rouler avec et me dit de prendre RDV, encore merci Toyota je reviendrai lol
Un RDV pour un entretien vidange ou autre oui mais pas pour 3 témoins allumé, les risques avoir un accident ou détériorer le moteur
Un médecin ne va pas dire à une personne qui fait un malaise cardiaque de revenir plus tard et de prendre RDV pour faire un diagnostic excuser moi de la comparaison
Venu changer la pile de la clé de l'avensis de mes parents, il y a 3 semaines,mes parents m'ont signalé que la vis avait disparu !habitant à plus de 90 kms de la concession, j'ai téléphoné au service pièces de toyota noisy le grand ou la pile à été changé par un "technicien"pour commander la vis(3euros!)ils ont refusé de prendre la commande par téléphone !donc je dois faire la route pour commander cette fameuse vis repartir sans la vis,revenir 1 semaine plus tard pour que remettre la vis à cette fameuse clé et repartir à nouveau !résultat pour une vis à 3 euros que l'on refuse de me commander par téléphone suite à un travail bâclé d'un de leurs soi disant "technicien "je vais devoir faire 360 kms..petite question..toyota paie le plein d'essence ?quand la connerie remporte la palme sur l'efficacité...
INADMISSIBLE !!! Impossible de contacter l'atelier, j'ai un problème mécanique avec ma voiture dès que le standard daigne à me répondre, il me redirige vers l'atelier qui ne me répond jamais ou bien m'informe qu'il m'appellerons dans les 48h, cela fait 1 semaine que je les appelle TOUT LES JOURS et je n'ai pas réussi à appeler l'atelier. Je trouve ça inadmissible surtout pour une enseigne qui porte le nom de Toyota, je suis choqué de cette incompétence.
Ne soyez pas pressé et préparez-vous à perdre des heures. Je ne suis pas du tout satisfaite de leur service. J aime la marque Toyota mais pas ce garage.
Mon fourgon aménagé avait un problème d'étanchéité et ns voulions faire installer un convertisseur . Nous avons été très bien accueillis.
Le chef d'atelier est très à l'écoute , très patient et répond à toutes les questions avec beaucoup de bienveillance.
Il a réalisé le travail en un temps record . Vraiment le TOP . Vous pouvez y aller en toute confiance.