Après un accueil plutôt agréable, nous sommes extrêmement déçus par le manque de sérieux et d’efficacité du personnel qui pense d’abord à prendre un café avant de servir le client. Nous n’avons eu aucune explication sur le fonctionnement du véhicule. Par ailleurs, cela fait un mois que nous attendons un trop payé de 1.000€ qui ne nous est toujours pas remboursé.
Merci à Lucas, Jérémy et Tony qui se sont démenés pour remettre mon moteur à neuf avant Noël. Je leur suis reconnaissant de leur professionnalisme et de leur accompagnement.
Une escroquerie ,
On me vend la révision des 150000km alors que je suis venue pour un changement de courroie de distribution en m’indiquant que c’est compris dans le forfait.
Et surprise au moment de récupérer mon véhicule le voyant est toujours allumé ( TBELT ), je leur fait remarquer que c’est le voyant de la courroie de distribution et non accessoire comme ils le pensaient et me disent après vérifications que c’est une erreur de leur part.
Il me donne rdv une semaine plus tard en m’indiquant que le changement de courroie est bien sûr compris dans le forfait à 1000€ que je viens de payer.
Mais aujourd’hui 24h avant le rdv Lucas de l’atelier me laisse un message pour m’indiquer qu’en faite cela me coûtera encore 1000€ car ce n’était pas compris dans le forfait qu’ils m’ont fait payer.
Donc je suis venue pour un changement de courroie de distribution et je repars avec la même courroie et galets qui grincent et 1000€ en moins.
Pour par la suite avoir le culot de me proposer une ristourne sur ce qui aurait dû être fait à la base.
A fuir, économisez votre argent et votre temps.
Personnel très sympathique et compétent, pour régler les problèmes non prévus à la prise
du rendez-vous: Contrôle oublié par moi, changement de pneus non prévu. Ils se sont débrouillés pour que tout soit fait sur la journée. Wifi et café super je n’ai pas vu le temps passé.
J'ai eu un très bon accueil de la part d'Antoine pour le choix de ma future voiture que j'ai pu essayer rapidement. Le bon de commande s'est déroulé facilement et le délai de livraison a été respecté. A la livraison c'est Hugo qui m'a détaillé tous les papiers et la prise en main de la voiture.
Je les recommande tous deux sans problème
On a acheté une voiture il y a 3 semaines et aujourd'hui on est allé la réceptionner.
L'accueil, les conseils, le personnel tout s'est très bien passé.
Pierre est un bon vendeur, et est à l'écoute.
On vous recommande ce garage.
Beaucoup d' attente malgré le retard du commercial pour notre rendez-vous,ce dernier renseigne avant nous des personnes n'ayant pas pris de RV .
Nous sommes peu satisfaits du commercial , étonnés par son discours , propositions hors budget
Première expérience dans ce garage pour un passage en véhicule hybride (achat). Rien a redire sur l'accueil, les conseils, la disponibilité. J'ai même apprécié le petit mail le 25 décembre pour m'annoncer la date de livraison de ma voiture. Un beau cadeau de Noël.
Le jour de la réception véhicule, même si les locaux sont en travaux de rénovation, il n'y a pas eu d'impact concernant l'accueil et la prise en main véhicule.
Très bon début avec ce garage que je recommande
Bonjour, ma première Toyota, je l'ai prise en LOA chez Toyota Magny. J'ai été très bien reçu et très bien conseillé à la fois pour ce qui concerne le financement ou bien les choix techniques. Par ailleurs, à la prise en main du véhicule, j'ai bénéficié d'une présentation des différentes commandes et des paramètrages de la voiture. Stéphane et Issam font tout leur possible pour rendre cette expérience de nouvelle voiture très agréable pour le client. Agence Toyota à recommander.