Merci a toute l'équipe Toyota d'Aubiere.
Visite pour changement de voiture , le commercial a été au top, très bonne offre, de très bons conseils.
La voiture était disponible sous 15 jours, délais respecté.
Une équipe accueillante , chaleureuse et très efficace.
Réception de la voiture par Maxime , avec présentation de la voiture complète intérieur et extérieur.
Je suis ravie .
Nous sommes très satisfaits de notre achat au mois de mars dans cette concession, Stéphane est très agréable et à l’écoute. Suite à un petit problème en décembre sur la navigation dans notre véhicule, Issam nous a très bien guidé même à distance et tout est rentré dans l’ordre, il est disponible et très aimable. Nous n’hésiterons pas à acheter un quatrième véhicule dans cette concession de Magny.
Déçu de cette expérience. Autant les autres révision c'étaient bien passées, autant cette dernière m'a laissée une mauvaise impression. Le vieil adage "on est jamais aussi bien servi que par soi même" prends toute sa signification.
Altis Pontivy m'a contacté 1 mois avant la date anniversaire afin de prendre un rendez-vous pour faire la révision annuelle. C'est une très bonne initiative. J'ai été agréablement surpris de cet appel téléphonique.
Mon véhicule a été pris à l'heure et m'a été rendu à l'heure prévue.
Des conseils m'ont été donnés pour la prochaine révision.
Je recommande vivement.
Expérience vraiment mauvaise. A fuire.
Pour résumer, beaucoup de route pour seulement 1 café, de l'attente et un vendeur qui, bien que la voiture qui m'intéressait ne soit plus dispo, ne prend même pas la peine de me faire le tour du parc auto. Préférant me tourner le dos en me renvoyant la faute concernant le problème initial et sans trouver de solution.
Du jamais vu, on est commercial ou on ne l'est pas !
Chez une concession concurrente, j'ai trouvé mon bonheur et niveau expérience c'était le jour et le nuit.
Véhicule d’occasion acheté en février pour notre fille. Ne pouvant nous déplacer pour la livraison de la voiture, seule ma fille a pu la récupérer.
Le véhicule a été livré sans antenne et sans guide d’utilisation.
Depuis , après une dizaine d’appel je n’ai toujours pas reçu ce qu’il nous manque.
Le commercial , ce n’est plus de son ressort.
Le service atelier, incapable de me donner une réponse positive.
En bref, un manque total de sérieux.
Après une erreur de manipulation de mon véhicule pour ma révision à l'atelier.(ce sont des choses qui arrivent)
Un dommage de carrosserie.
Le responsable a tout de suite pris le problème en charge.
Le responsable carrosserie est venu me rassurer et ...
Mon véhicule n'a été immobilisé qu'une journée et je l'ai récupéré comme neuf.
Merci pour votre acceuille et votre professionnalisme .
Achat d'un nouvel utilitaire. Personnel très sympathique et accueillant. Un grand merci particulier au commercial Maxime Demy pour la gestion très pro du dossier et son accompagnement jusqu'à la livraison.
Je recommande.
1- Après 40 mn d'attente sous la pluie, le vendeur de voiture d'occasion qui nous a dit qu'il l'attendre, n'est jamais revenu.
2- Une lettre recommandée avec AR de Toyota pour problème airbag takata. J'ai appellé ce concessionnaire qui est agréé pour réparation airbag. La personne au téléphone me demande de se déplacer pour rdv atelier. A quoi sert un téléphone ?
Si vous avez de l'argent a gaspiller et du temps, allez à ce concessionnaire !!!!