Très bon accueil, l'équipe est efficace et professionnelle. Ayant dû rester sur place, les employés de l'atelier ont été rapides, et les lieux sont aménagés afin que l'attente soit agréable
Après avoir effectué un achat d'un véhicule neuf au sein de cette concession, je remercie tout particulièrement Messieurs Grégory Goivier et Issam Oueslati.
Pour leur disponibilité et leur relation client, je recommande ce garage et leur professionnalisme. Tout a été parfait : de l'achat du véhicule jusqu'à la livraison du Corolla.
Merci encore à vous deux et bonne année 2025 😁✨
1000 km de périple pour acheter une auto (32000 E). Accueillis par une cerbère administrative mal lunée qui ne nous a même pas offert un café et ne parlons pas d'un sourire. Faut qu'elle change de métier, gardienne de prison lui conviendrait mieux.
Heureusement les jeunes mécanos très gentils et serviables.
La direction ferait bien de revoir les conditions d'accueil des clients .
Véhicule d’occasion acheté en février pour notre fille. Ne pouvant nous déplacer pour la livraison de la voiture, seule ma fille a pu la récupérer.
Le véhicule a été livré sans antenne et sans guide d’utilisation.
Depuis , après une dizaine d’appel je n’ai toujours pas reçu ce qu’il nous manque.
Le commercial , ce n’est plus de son ressort.
Le service atelier, incapable de me donner une réponse positive.
En bref, un manque total de sérieux.
Agréable et de très bons conseils. Avons acheté 2 toyota hybride en occasion. Je recommande pour la qualité du service mais aussi du suivi concessionnaire.
Samedi 17juin 2023 Un commercial qui ne s,excuse même pas de nous avoir fait attendre 40 mn dans ce garage et 4h de route un samedi matin pour une Voiture réservée pour essai et projet achat la veille par deux appels. Et quand on arrive la voiture était en vente a un autre couple.Et ce monsieur arrive et en 3 secondes, "vous n'aviez qu'à rappeler avant de partir !!!! Et de repartir direct en nous tournant le dos..Ba oui après tout c'est la faute du client, pas de lui,ncroyable. Ce comportement est inacceptable et terni vraiment l'image de ce garage !!! Dommage, ce garage a perdu la vente de 3 véhicules que j'avais en projet LOA pour ma société. Son patron appréciera !!!
Je regrette profondément le manque de considération dont j’ai fait l’objet lors de ma tentative d’acquisition d’une Yaris d’occasion. Une heure d’attente sans aucune attention, suivie d’une indifférence totale à notre départ, est inacceptable. L’absence de service client est regrettable. Un minimum de respect serait souhaitable.
Le garage est surchargé, la circulation et parkings très compliqués... Mais l'équipe est sympathique et à l'écoute. Les délais toutefois un peu longs en cas de besoin et réparations urgentes... Avis mitigé globalement.
Toyoto me fait une offre de reprise, je passe moins d'un mois après pour commander ma voiture, on me refuse finalement la reprise!!!
Je crois que ce n'est pas légal!!!
Bonne continuation et honte à vous.