Merci a toute l'équipe Toyota d'Aubiere.
Visite pour changement de voiture , le commercial a été au top, très bonne offre, de très bons conseils.
La voiture était disponible sous 15 jours, délais respecté.
Une équipe accueillante , chaleureuse et très efficace.
Réception de la voiture par Maxime , avec présentation de la voiture complète intérieur et extérieur.
Je suis ravie .
Efficace, ce garage a fait le maximum pour me dépanner rapidement et me permettre de rentrer de vacances en sécurité . Accueil sympa et aimable tant au téléphone que sur place.
Personnel sympathique et aux petits soins.
L'entretien chez Toyota est un peu onéreuse. Par contre, lorsque vous y allez pour un entretien en leur précisant qu'il y a une réparation à faire, si le code erreur n'apparaît pas dans leur diagnostique, ils ne cherchent pas plus loin. Et c'est assez problématique. Du coup de nouveau en panne, et ils me proposent un rdv facturé 172 euros pour une recherche de panne que je leur avais déjà demandée lors de la visite il y a 4 jours. Et boum, en plus 1 journée de repos à prendre pour faire une réparation qui aurait déjà dû être faite... 😓😢
Venu changer la pile de la clé de l'avensis de mes parents, il y a 3 semaines,mes parents m'ont signalé que la vis avait disparu !habitant à plus de 90 kms de la concession, j'ai téléphoné au service pièces de toyota noisy le grand ou la pile à été changé par un "technicien"pour commander la vis(3euros!)ils ont refusé de prendre la commande par téléphone !donc je dois faire la route pour commander cette fameuse vis repartir sans la vis,revenir 1 semaine plus tard pour que remettre la vis à cette fameuse clé et repartir à nouveau !résultat pour une vis à 3 euros que l'on refuse de me commander par téléphone suite à un travail bâclé d'un de leurs soi disant "technicien "je vais devoir faire 360 kms..petite question..toyota paie le plein d'essence ?quand la connerie remporte la palme sur l'efficacité...
Véhicule collaborateur acheté par ma compagne en fin d’année. Excellente expérience ! Compétence, disponibilité, sympathie... Guillaume et Sonia sont de vrais professionnels, tant au niveau de la vente que de l’après vente. Encore merci.
Le garage est surchargé, la circulation et parkings très compliqués... Mais l'équipe est sympathique et à l'écoute. Les délais toutefois un peu longs en cas de besoin et réparations urgentes... Avis mitigé globalement.
INADMISSIBLE !!! Impossible de contacter l'atelier, j'ai un problème mécanique avec ma voiture dès que le standard daigne à me répondre, il me redirige vers l'atelier qui ne me répond jamais ou bien m'informe qu'il m'appellerons dans les 48h, cela fait 1 semaine que je les appelle TOUT LES JOURS et je n'ai pas réussi à appeler l'atelier. Je trouve ça inadmissible surtout pour une enseigne qui porte le nom de Toyota, je suis choqué de cette incompétence.
Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Je tiens à exprimer ma totale satisfaction après l’achat de mon Ford Ranger dans ce garage. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Christophe est à l’écoute, disponible et de très bon conseil, prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec une transparence exemplaire.
Le véhicule que j’ai acquis est en parfait état, conforme en tout point à ce qui m’avait été annoncé. Le suivi et les démarches administratives ont été gérés avec une efficacité remarquable, rendant l’achat simple et agréable.
Un immense merci à toute l’équipe pour cette expérience client exceptionnelle ! Je recommande ce garage les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir pour un futur achat. Bravo et encore merci !