Nous étions venu pour prendre de renseignements sur les TOYOTA C-HR et la YARIS Cross. L'accueil y a été agréable, les explications claires ainsi les différentes choix d'options pour chacun de ces véhicules. L'on nous a fait découvrir la gamme, nous sommes sorties avec 2 projets. Ce qui est dommage c'est de ne pas avoir donné suite, les finances n'étaient pas trop présentes. Je vous recommande cette concession, vous y trouverez sûrement votre prochaine voiture et pourquoi pas en LLD avec option d'achat, le plus courant aujourd'hui. 👍😉
Que ce soit aux véhicules neufs ou aux occasions il semble impossible d'ACHETER une voiture : les vendeurs n'ont que la location option d'achat à la bouche. Je leur ai dit que je ne voulais pas de LOA mais que je souhaitais acheter un véhicule. On me demande.de de repasser pour les portes ouvertes où je pourrais bénéficier d'offres spéciales. J'y retourne et j'apprends que les offres en question ne portent que sur les loyers de la LOA !!! Malgré l'évidence des chiffres on a voulu absolument me convaincre que c'était plus avantageux : ce qui est faux ! D'autant que je n'ai aucune envie de changer de véhicule rapidement. Alors le vendeur est allé chercher un monsieur encravaté. Son rôle ? Me persuader que je devais prendre la LOA. Le personnel s'est efforcé de ne pas comprendre mon choix ! De plus la proposition de reprise de mon véhicule était ridicule par rapport à ce que j'ai obtenu dans une autre concession Toyota. Conseil : ne vous laissez pas endormir et n'hésitez pas à aller dans d'autres concessions Toyota ! Ailleurs aussi les vendeurs ont de gros bonus quand ils font signer un contrat de LOA mais on en trouve qui ne forcent pas la main comme à Aubiere !
Suite à mon commentaire, un responsable me répond ceci : "Sachez que la présentation de nos solutions de financement fait partie intégrante de nos process de ventes et, à ce titre, nos équipes ont parfaitement effectué leur travail". Certes ça fait partie du process, mais quand on vous dit qu'on n'en veut pas, merci de ne pas insister aussi lourdement ! "Process de vente" : impossible d'acheter chez vous ! Il faut louer à prix exorbitant ! C'est incroyable à quel point il est IMPOSSIBLE d'acheter sans location préalable ruineuse.
Très satisfaite de mon expérience d'achat d'une voiture d'occasion. J'ai été très bien accueillie et informée par le commercial Antoine, qui m'a laissé essayer la voiture au pied levé, et surtout qui a traité avec rapidité et efficacité un léger problème de pneus après l'achat. Satisfaite également du sérieux des travaux de préparation de la voiture. Et pour finir, une mention pour Hugo, pour l'essayage de la voiture et les formalités finales.
J’ai acheté Lexus rx 450 en juillet 2024
Je veux commencer à vous dire que j’ai jamais vu une équipe qui ment aussi facilement surtout M.ZAZA
Au jour de l’achat ils m’ont dit que le véhicule n’était pas accidenté qu’on voyait pas sur le historique mais finalement il est accidenté .
Après ils nous ont dit, vous avez une garantie de 36 mois au finalement aussi c’était pas vrai, c’était 12 mois .
Les choses qui vous parle aujourd’hui , et demain il dit qu’il a pas dit ça jamais vous arrivez a prouver les choses car ils parlent beaucoup
à chaque fois, il change de sujet
Car il vous oriente vers un autre truc, je vous déconseille fortement
Nous avons été très satisfait par l'achat de notre voiture d'occasion dans cette concession.
L'accueil était parfait, Stéphane le vendeur très à l'écoute de nos besoins à su satisfaire nos attentes à la perfection.
Quand aux explications d'Issam sur l'utilisation de la voiture, elles étaient très claires et professionnelles.
Je recommande fortement cet endroit si vous souhaitez acquérir une Toyota.
Premier achat d'un véhicule neuf, alors j'étais un peu stressé, mais les conseils de Gregory, notre conseiller pour cet achat ont été précieux pour arrêter notre choix.
Je suis encore dans la prise en main, mais les conseils aussi d'Issam pour la mise en route de notre véhicule mon bien aider et surtout rassurer.
C'est notre première Toyota et jusque-là aucun regret.
Je vous remercie pour votre patience et vos bons conseils
Valérie
Vous êtes chez Toyota, avec tout l'esprit japonais de la satisfaction clientèle. Rien à voir avec Citroën qui est presque en face. Ici vote véhicule sera chouchouté, et l'équipe ne vous forcera pas l'addition en vous disant que vos pneus ou vos freins ou encore vos amortisseurs sont morts. En prime, je bossais pas loin, sans véhicule de prêt, Toyota Pontivy m'a prêté un vélo électrique pour me faciliter le trajet vers mon boulot.
Changez rien, vous êtes au top !
Un manque total de communication envers le client. Devoir aller a la peche aux infos concernant l avancement sur mon véhicule. Je peux comprendre qu il y est des imprévus ou urgences. Une chose est sûre la personne qu il y avait avant gérait bien mieux le suivi des clients. Dorénavant j irais ailleurs pour l entretien de mes véhicules.
Un grand merci à Sonia pour son accompagnement ! Elle est à la fois professionnelle, patiente et très claire dans ses explications. J’ai tout de suite senti que je pouvais lui faire confiance. Elle connaît parfaitement les véhicules Toyota et m’a vraiment aidé à faire le bon choix sans jamais forcer la main. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et compétent. Je recommande à 100 %.
Je me suis rendu ce jour chez le concessionnaire pour avoir quelques renseignements dans le but de changer de véhicule. Quatre vendeurs, deux en RDV , les deux autres inoccupé, pas un n est venu me demander si j avais besoin d aide ou d informations. Après vingt minutes je suis reparti. C est certain j irai ailleurs pour changer de véhicule car je pense que TOYOTA n a pas besoin de nouveaux clients.