Voiture bloquée depuis 3mai2019, carburant frelaté LECLERC CARHAIX; EAU d/SP98 !! sommes 16.5.2019, pas d'expert, injecteurs+pompe carburant 4000eur minimum frais, TOYOTA HORIZON AUTO (fantômes) à quand la réparation, mon véhicule moins d'1 an, pas garantie pour ça mais je continue payer crédit, SUPER ! impression être pris en otage, qu'en dites vous ?
Le conseiller service Monsieur Lucas Sulli appartient à une catégorie de conseiller qui se fait de plus en plus rare .
Il est très très agréable de voir qu il a très bien compris que la satisfaction du client c est ce qu il y a de plus important.
Il possède un savoir être exceptionnel.
Il est agréable compétent et surtout au service du moindre désir du client.
Il fait un suivi client au top du top.
C est un véritable plaisir de traiter avec lui
C est un super collaborateur au service des clients et c est loin d être le cas de tout le monde!!!!
Encore merci pour sa réactivité et son efficacité.
Très déçue de leur réactivité quasi inexistante depuis que je leur ai demandé de faire un devis complémentaire pour ma voiture.
Cela va faire une semaine que j'attends, malgré plusieurs relances.
Mon véhicule est toujours immobilisé en attendant et ils refusent de m'en prêter un malgré les +1800€ que j'ai à débourser chez eux.
Délais pour réception des pièces à réparer pas communiquée et service client proche de 0.
Mon assurance a envoyé mon véhicule là bas suite à une panne et je le regrette vraiment.
Tes gentil serviable souriant toujours a l écoute
Ainsi que son collège Antoine et Hugo
Très bien expliqué tous les deux sinon ras a dire cordialement Duprat Christelle
Très satisfaite de notre achat, du 1er contact à la livraison tout à été très pro et très sympathique à la fois.
Ravies également de notre nouvelle voiture !
Je remonte d'une étoile : après ma mésaventure de l'été 2023, ce coup-ci j'ai retrouvé ce concessionnaire comme auparavant. Accueil très chaleureux, j'ai expliqué que j'avais quelques bruits de frottements en roulant sans doute au niveau du frein et ils ont fait le nécessaire pour régler le problème lors de la révision pour le 345000 km. L'équipe est top, la voiture est rendu très propre, respect du véhicule (même ancien et avec un fort kilométrage) contrairement à mon précédent passage qui avait été le seul qui m'avait déçu. Si on reste sur cette bonne dynamique la prochaine fois je remettrai mes 5 étoiles.
Bon il faut que je change le catalyseur qui est d'origine mais là le devis dépasse la valeur de la voiture 😟 j'avoue que je ne m'attendais pas à ce point là, moi qui comptait amener ma voiture au dessus de 400 000 km cela s'avère sans doute compromis.
Peut être que la prochaine fois que je reviendrai sera pour l'achat d'un véhicule 😉. L'occasion de voir le côté vente de ce concessionnaire 🙂.
Nous sommes très satisfaits de notre achat à la concession Toyota de Magny-les-Hameaux.
Nous sommes venus nous renseigner sans rendez-vous, et Gregory, le vendeur, s’est montré très disponible pour nous expliquer les différents modèles. Nous avons pu faire un tour d’essai au cours duquel Issam nous a montré toutes les fonctionnalités, sans ménager son temps.
Au moment de l’achat, ils ont également répondu à toutes nos questions, et refait une démonstration complète de toutes les possibilités de la voiture. Le tout avec beaucoup d’amabilité et de dynamisme.
Je recommande sans hésiter.
Agréable et de très bons conseils. Avons acheté 2 toyota hybride en occasion. Je recommande pour la qualité du service mais aussi du suivi concessionnaire.
Bonjour , je vais bientôt habiter vers Pontarlier votre garage fait-il le suivi LEXUS et vend cette marque de très bonne qualité . Merci pour votre réponse
Mon fourgon aménagé avait un problème d'étanchéité et ns voulions faire installer un convertisseur . Nous avons été très bien accueillis.
Le chef d'atelier est très à l'écoute , très patient et répond à toutes les questions avec beaucoup de bienveillance.
Il a réalisé le travail en un temps record . Vraiment le TOP . Vous pouvez y aller en toute confiance.