Très bien reçu, la vente avec Florian s'est bien passée ainsi que la réception de la voiture avec Hugo, qui est très patient et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ces personnes qui sont très professionnelles
Du personnel à l écoute et professionnel tant du côté commercial en la personne de stephane Clairon agréable et disponible que notre instructeur Issam Oueslati qui a eu beaucoup de patience et de pédagogie et de disponibilité. Merci à tous les deux 👍
Si vous voulez du sérieux qui ne se prend pas au sérieux, optez pour cette concession qui devrait vous ravir. J’ai eu affaire à Maxime et à Issam, deux jeunes hommes professionnels et charmants. À l’écoute, de bon conseil, ils offrent tous deux un accueil personnalisé qui met en confiance au point qu’on n’a plus qu’une envie, faire affaire avec eux. Et tout cela avec le sourire et dans la bonne humeur. Ici on vous traite comme une reine (ou un roi) et c’est, ma foi, bien agréable.
Très agréable surprise par l'accueil de cette concession et la rapidité d'exécution de la révision de mon véhicule de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du véhicule après intervention. Merci a sa Responsable Sandrine pour son accueil et qui dirige cette équipe et Thierry a la réception mécanique pour ses explications. Concessionnaires vraiment top dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.
Le garage a fait peau neuve, design, technologie de pointe, atmosphère high tech. Mais le personnel est toujours très humain, respectueux et à l'écoute.
Les personnels d'accueil ici sont vraiment pas sérieux . J'avais un rendez-vous à 9h pour une petite vidange.
Je suis arrivé à 8h40, un monsieur jeune m'a accueilli et m'a fait remplir des documents pour récupérer la clés. Je lui ai dit que j'attendrais dans la salle l. Il n'a rien dit. Après une heure d'attente, la voiture était toujours là. J'ai demandé à son collègue qui est allé se renseigner. Je pense que normalement 2-3heures d’attente c’est suffisant. Comme d’habitude.
Encore une heure plus tard, le premier conseiller est revenu. Je lui ai demandé : "Pourquoi ma voiture est toujours là ? Ça fait déjà 2 heures !" C'est là qu'il m'annonce que je dois attendre jusqu’à 17h. Je lui ai immédiatement demandé : "Pourquoi ne me l'avez-vous pas dit plus tôt ? Je vous avais spécifiquement mentionné que j'attendrais dans la salle, alors qu'une simple révision prend normalement 2-3 heures !" Il a prétendu me l'avoir dit, mais c'est faux ! Par contre il m’a rien dit.
Une petite vidange prend presque une journée entière . De 9h à 17h, vous êtes sérieux ?
Leur façon de travailler manque totalement de professionnalisme, pas sérieux.