Accueil et service impeccables et rapides, mais le prix de base proposé lors de la réservation et du devis est trop élevé : 560 euros pour une vidange, le changement du filtre à batterie et le remplacement du liquide de frein, c'est vraiment excessif. Par contre, je ne sais pas si les prix sont décidés directement par Toyota France ou si chaque garage décide de manière autonome
Nous sommes ravis d'avoir contracté un leasing d'une Yaris hybride Dynamic. L'organisation, l'accueil ont été formidables. Notre vendeur Romain très sympathique et très professionnel. Je suis une personne âgée et il a pris tout son temps pour m'installer et me guider dans ma nouvelle voiture. L'équipe de Toyota Riom est vraiment au top.
Service client déplorable. (Je parle de l'atelier). 15 jours pour l'entretien du véhicule (2x en 1 mois et demi) et aucun suivi. Obligé d'appeler de nombreuses fois pour avoir des nouvelles du véhicule. Paye pour un un entretien de véhicule, et me demande à titre personnel de rajouter de l'anti rongeur dans le véhicule. Un mot, incompétence.
Titre d'employé de la semaine mérité et justifié pour Hugo, explications claires et concises et des réponses efficaces à nos attentes.
Merci à Florian de nous avoir permis de faire cette belle rencontre avec Hugo en lui accordant sa confiance.
Du personnel à l écoute et professionnel tant du côté commercial en la personne de stephane Clairon agréable et disponible que notre instructeur Issam Oueslati qui a eu beaucoup de patience et de pédagogie et de disponibilité. Merci à tous les deux 👍
On vient de nous livrer notre Toyota Yarris Cross. Autant l'achat que la livraison ont été un plaisir avec M.Clairon. De plus, une semaine après la livraison, nous avons eu droit à une petite formation complémentaire par M.Issam pour utiliser au mieux les commandes et les écrans du véhicule.
Merci à toute l'équipe de Magny.
Je suis ravie de mon acquisition. Grégory GOIVIER et Issam OUESLATI m'ont accompagnée avec beaucoup de professionnalisme , de gentillesse et de patience . Je recommande cette équipe qui vous permet d’acquérir votre véhicule très sereinement.
Merci encore à vous deux !
Nous avons acheté notre voiture familiale récemment. Grand merci à Grégory qui s’est occupé de nous du début à la fin, il a pris le temps de nous accueillir, expliquer et même nous rassurer quand la voiture a eu un retard dans la livraison.
On tient à remercier aussi Issam, qui nous a accompagné dans l’essaie voiture et dans la prise en main de notre nouvelle voiture. Il a pris le temps de nous expliquer tous les paramètres de la voiture.
Concession au top ! Super accueil avec toujours un café et un sourire, cela fait plaisir. À faire confiance les yeux fermés ! ✨
Très agréable surprise par l'accueil de cette concession et la rapidité d'exécution de la révision de mon véhicule de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du véhicule après intervention. Merci a sa Responsable Sandrine pour son accueil et qui dirige cette équipe et Thierry a la réception mécanique pour ses explications. Concessionnaires vraiment top dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.
Premier achat de véhicule neuf. J’ai eu la chance qu’ils aient en stock la configuration que je recherchais.
Transaction quasi totalement à distance, sauf la livraison, qui s’est très bien déroulée avec le conseiller et l’expert produit.