Service client déplorable. (Je parle de l'atelier). 15 jours pour l'entretien du véhicule (2x en 1 mois et demi) et aucun suivi. Obligé d'appeler de nombreuses fois pour avoir des nouvelles du véhicule. Paye pour un un entretien de véhicule, et me demande à titre personnel de rajouter de l'anti rongeur dans le véhicule. Un mot, incompétence.
Très bien reçu, la vente avec Florian s'est bien passée ainsi que la réception de la voiture avec Hugo, qui est très patient et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ces personnes qui sont très professionnelles
Ai récemment acheté une voiture dans cette concession. Toutes les personnes à qui j ai eu à faire ont toutes été très accueillantes et sympa. A l écoute de mes attentes jamais à vouloir imposer une orientation dans mes choix. Reprise de mon ancien véhicule très correcte avec une estimation faite en 2 minutes. Aide à la prise en main du véhicule également appréciable lorsque l on a jamais eu ce genre de véhicule (mon cas). Donc expérience super concluante et agréable. J expérimenter l atelier pour la révision l an prochain.
Déçu de cette expérience. Autant les autres révision c'étaient bien passées, autant cette dernière m'a laissée une mauvaise impression. Le vieil adage "on est jamais aussi bien servi que par soi même" prends toute sa signification.
1000 km de périple pour acheter une auto (32000 E). Accueillis par une cerbère administrative mal lunée qui ne nous a même pas offert un café et ne parlons pas d'un sourire. Faut qu'elle change de métier, gardienne de prison lui conviendrait mieux.
Heureusement les jeunes mécanos très gentils et serviables.
La direction ferait bien de revoir les conditions d'accueil des clients .
Bonjour. Nous avons acheté notre Toyota Yaris cross version première avant mi février 2025 et réception le 21 mars. Très bons échanges avec Guillaume (vendeur) qui a su très bien nous conseiller. Tout au long du processus d'achat nous avons pu suivre en permanence l' avancement du dossier. Mention spéciale a tony lors de la remise du véhicule ! Halim et Marie-Charlotte.
Je me suis rendu ce jour chez le concessionnaire pour avoir quelques renseignements dans le but de changer de véhicule. Quatre vendeurs, deux en RDV , les deux autres inoccupé, pas un n est venu me demander si j avais besoin d aide ou d informations. Après vingt minutes je suis reparti. C est certain j irai ailleurs pour changer de véhicule car je pense que TOYOTA n a pas besoin de nouveaux clients.
INADMISSIBLE !!! Impossible de contacter l'atelier, j'ai un problème mécanique avec ma voiture dès que le standard daigne à me répondre, il me redirige vers l'atelier qui ne me répond jamais ou bien m'informe qu'il m'appellerons dans les 48h, cela fait 1 semaine que je les appelle TOUT LES JOURS et je n'ai pas réussi à appeler l'atelier. Je trouve ça inadmissible surtout pour une enseigne qui porte le nom de Toyota, je suis choqué de cette incompétence.