J'ai amené mon véhicule hier matin,je devais y être à 8h15 tapante pour révision et courroie de distribution,je devais le récupérer le soir à 17h30.resultat hier a 15h30le garage me téléphone pour m'expliquer qu'il y a un problème,un boulon a cassé...je n'aurai donc pas mon véhicule le soir et aujourd'hui a 17h30alors que j'en ai besoin pour rentrer demain on me dit que non je ne l'ai toujours pas car ils leur manque un outils!!!!!on verra demain ben voyons !!!!je pense qu'un outils cela se prévoit peut être en avance ???en tout cas travaillant dans la santé j'ai plutôt pour ma part intérêt à prévoir mieux que celà mon travail et les soucis qui peuvent se présenter car sinon ce sont des vies qui sont en jeu mais bon....je suis donc pas du tout satisfaite et j'espère un geste commercial pour ces "petits"tracas.
Très satisfait de mon expérience d’achat d’une Toyota Yaris. Et, surtout, de la communication avec un vendeur - Romain. À l’écoute, réactif et force de proposition
Un grand merci à Stéphane et Issam pour votre aide précieuse dans l'achat de ma nouvelle voiture 🚗✨ ! Votre expertise et votre accompagnement tout au long du processus ont vraiment fait la différence. Je suis ravi de mon choix, et c'est en grande partie grâce à vous. Merci encore pour votre patience et vos précieux conseils ! 🙌👏
Acquisition d'une nouvelle voiture avec reprise de l'ancienne.
Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Aide à la prise en main du nouveau véhicule très appréciable.
Je recommande.
Très agréable surprise par l'accueil de cette concession et la rapidité d'exécution de la révision de mon véhicule de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du véhicule après intervention. Merci a sa Responsable Sandrine pour son accueil et qui dirige cette équipe et Thierry a la réception mécanique pour ses explications. Concessionnaires vraiment top dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.
Appelle téléphone le 09/05/2025 pour une prise en charge de changement de pneus car ce dernier avait crevé. La conseillère m’a expliqué qu’un commercial me rappellerai sous peu. Ça n’a pas été fait, de ce fait j’ai dû me diriger ailleurs.
Ce vendredi 24 janvier 2025 14h
Pluie ok
Parking Noisy-le-Grand plein et vraiment jamais facile d’accès, faut vraiment avoir envie.
Malgré plusieurs passages devant les box vendeurs, rien qui bouge.
Du coup nous irons voir ailleurs je pense…
Malgré un très bon accueil et des explications pour mon véhicule en LOA, j'ai rencontré plusieurs problèmes de suivi client. Dès qu'il y a un problème, il ne faut plus passer par la plateforme d'appel car personne ne recontacte.
Il faut se déplacer ou contacter son commercial.
Parking assez petit.
INADMISSIBLE !!! Impossible de contacter l'atelier, j'ai un problème mécanique avec ma voiture dès que le standard daigne à me répondre, il me redirige vers l'atelier qui ne me répond jamais ou bien m'informe qu'il m'appellerons dans les 48h, cela fait 1 semaine que je les appelle TOUT LES JOURS et je n'ai pas réussi à appeler l'atelier. Je trouve ça inadmissible surtout pour une enseigne qui porte le nom de Toyota, je suis choqué de cette incompétence.