Après un accueil plutôt agréable, nous sommes extrêmement déçus par le manque de sérieux et d’efficacité du personnel qui pense d’abord à prendre un café avant de servir le client. Nous n’avons eu aucune explication sur le fonctionnement du véhicule. Par ailleurs, cela fait un mois que nous attendons un trop payé de 1.000€ qui ne nous est toujours pas remboursé.
Très bien reçu, la vente avec Florian s'est bien passée ainsi que la réception de la voiture avec Hugo, qui est très patient et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement ces personnes qui sont très professionnelles
J’ai fait l’acquisition de mon nouveau véhicule pas plus tard qu’aujourd’hui dans cette concession. Stéphane trop sympa, à l’écoute et force de proposition sur des problématiques rencontrées. Merci infiniment à Issam pour toutes les explications pour la prise en main du véhicule, au petit soin avec nous. Donc expérience super concluante et agréable. Cela fait déjà beaucoup d’années que je côtoie cette concession et ils sont tous très agréable et à l’écoute. Merci à tous et à la prochaine révision 🙂
Appelé ce matin et repartir avec le véhicule réparé ( pneu qui se dégonfle) en même pas 2 heures. Satisfaite du service et de la rapidité. Merci l'équipe
Un salon d'accueil cosy et dynamique ( un positionnement de partenariat avec les JO 2024 qui nous communique une vision engagée de Toyota!)lorsqu'on pénètre dans la concession .Une équipe réellement à l'écoute de sa clientèle. Merci
Le garage est surchargé, la circulation et parkings très compliqués... Mais l'équipe est sympathique et à l'écoute. Les délais toutefois un peu longs en cas de besoin et réparations urgentes... Avis mitigé globalement.
Je recommande ce garage ! Pour l'achat d'une voiture d'occasion, le conseiller, Monsieur Xavier Defrasne a pris le temps de m'écouter et me conseiller. La voiture était parfaite, avec un suivi d'entretien. Tout est parfait ! Y aller les yeux fermés !
Pas du tout reactif pour faire une proposition de reprise. On dirait qu'ils n'ont pas besoin de clientèle. Très déçu et déconseille fortement. Vous êtes mieux reçu sur Besançon.