Nous avons acheté un véhicule samedi matin, super conseil, super accueil, personnel au top, rien à dire, que des compliments.
Nous pouvons essayer les voitures, poser toutes les questions possibles, toujours à l'écoute.
Et surtout, merci Edouard pour la bouteille !!!!
Virginie et Christophe Panisset
Que ce soit aux véhicules neufs ou aux occasions il semble impossible d'ACHETER une voiture : les vendeurs n'ont que la location option d'achat à la bouche. Je leur ai dit que je ne voulais pas de LOA mais que je souhaitais acheter un véhicule. On me demande.de de repasser pour les portes ouvertes où je pourrais bénéficier d'offres spéciales. J'y retourne et j'apprends que les offres en question ne portent que sur les loyers de la LOA !!! Malgré l'évidence des chiffres on a voulu absolument me convaincre que c'était plus avantageux : ce qui est faux ! D'autant que je n'ai aucune envie de changer de véhicule rapidement. Alors le vendeur est allé chercher un monsieur encravaté. Son rôle ? Me persuader que je devais prendre la LOA. Le personnel s'est efforcé de ne pas comprendre mon choix ! De plus la proposition de reprise de mon véhicule était ridicule par rapport à ce que j'ai obtenu dans une autre concession Toyota. Conseil : ne vous laissez pas endormir et n'hésitez pas à aller dans d'autres concessions Toyota ! Ailleurs aussi les vendeurs ont de gros bonus quand ils font signer un contrat de LOA mais on en trouve qui ne forcent pas la main comme à Aubiere !
Suite à mon commentaire, un responsable me répond ceci : "Sachez que la présentation de nos solutions de financement fait partie intégrante de nos process de ventes et, à ce titre, nos équipes ont parfaitement effectué leur travail". Certes ça fait partie du process, mais quand on vous dit qu'on n'en veut pas, merci de ne pas insister aussi lourdement ! "Process de vente" : impossible d'acheter chez vous ! Il faut louer à prix exorbitant ! C'est incroyable à quel point il est IMPOSSIBLE d'acheter sans location préalable ruineuse.
Première expérience dans ce garage pour un passage en véhicule hybride (achat). Rien a redire sur l'accueil, les conseils, la disponibilité. J'ai même apprécié le petit mail le 25 décembre pour m'annoncer la date de livraison de ma voiture. Un beau cadeau de Noël.
Le jour de la réception véhicule, même si les locaux sont en travaux de rénovation, il n'y a pas eu d'impact concernant l'accueil et la prise en main véhicule.
Très bon début avec ce garage que je recommande
Nous avons été très bien reçu pour l'achat de notre véhicule.
Très belle accueil.
Un grand merci à Kelly et Issam qui ont été de bon conseil et qui ont prit leur temps pour cet achat.
Après avoir effectué un achat d'un véhicule neuf au sein de cette concession, je remercie tout particulièrement Messieurs Grégory Goivier et Issam Oueslati.
Pour leur disponibilité et leur relation client, je recommande ce garage et leur professionnalisme. Tout a été parfait : de l'achat du véhicule jusqu'à la livraison du Corolla.
Merci encore à vous deux et bonne année 2025 😁✨
Premier achat d'une Toyota chr hybride d'occasion, de très bon conseil et à l'écoute de la part du service vente . Délai de préparation très correct . Plusieurs essais effectuer avant décision finale .
Je donnerai suite lors des révisions que j'espère tout aussi professionnelle 😉
J'ai retiré 2 étoiles pour le commercial qui m'a laissé attendre 3/4 h au téléphone.
Des excuses auraient été les bienvenues, c'est une question de politesse mais visiblement ce Monsieur n'a aucune éducation il ne sait pas s'excuser !
Je donne 5 étoiles pour Tony Laugeras et Xavier Malliard qui ont été très corrects.
ils sont très près du client
Nous venons d'acheter une voiture d’occasion YARIS Cross. Tout s’est très bien passé du début jusqu’à la livraison du véhicule. Louise est très professionnelle. Facilement joignable et sympathique. De très bon conseils. Elle a vraiment très bien géré "l'opération".
Très agréable expérience! Je recommande. Merci encore! Caroline et Gérard Ramires
Bonjour , je vais bientôt habiter vers Pontarlier votre garage fait-il le suivi LEXUS et vend cette marque de très bonne qualité . Merci pour votre réponse
Une Arnaque ce garage !!! a fuir !!!
une arnaque à l'origine, de plus, aucun parole sur les promesses post-vente (malgré un bon signé).
très déçu par ce garage....