Rendez-vous à 8h45 pour changer Airbag suite à lettre recommandée TAKATA. Arrivée à 8h30, prise en charge à 9h00 et retour prévu à 10h15... retour réel 11h45. Évidemment il y avait sûrement des urgences imprevues plus rémunératrices qu'une intervention gratuite. Une perte de temps. Je n'y retournerai pas.
Achat d'un RAV4 conforme aux attentes, Pierre et Hugo ont été très agréables lors des différents échanges. Le véhicule quant à lui donne entière satisfaction.
Très déçue …..dommage qu on ne puisse pas mettre de zéro
Tomber en panne de batterie avec ma voiture hybride , je les contactes pour leurs informer que le dépanneur va m emmener chez eux ils refusent de me prendre en charge et me demande de voir avec Toyota Lorient qui est dépositaire Lexus alors que je suis de Pontivy et que mon véhicule n a jamais été suivi à Lorient mais chez eux 😡😡
On marche sur la tête franchement
Depuis plus de 30 ans aucuns garage Toyota n’a jamais refusé une prise en charge c est un carton rouge pr Toyota Pontivy devant changer mon véhicule bientôt il est certain que je n’irai pas chez eux …
Toyota Pontivy est un garage et un point de vente qui a le personnel
très qualifié et à l'écoute de ses clients. nous sommes à notre 9 neuvième Toyota actuellement RAVE 4 Hybride. nous venons d'acquérir une YARIS CROSS comme d'habitude Toyota N° 1
Vous êtes chez Toyota, avec tout l'esprit japonais de la satisfaction clientèle. Rien à voir avec Citroën qui est presque en face. Ici vote véhicule sera chouchouté, et l'équipe ne vous forcera pas l'addition en vous disant que vos pneus ou vos freins ou encore vos amortisseurs sont morts. En prime, je bossais pas loin, sans véhicule de prêt, Toyota Pontivy m'a prêté un vélo électrique pour me faciliter le trajet vers mon boulot.
Changez rien, vous êtes au top !
Un immense merci à Monsieur Froment et à Sonia pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long du processus de choix de ma voiture. Leur disponibilité, leurs conseils avisés et leur gentillesse ont grandement facilité ma décision. Merci également de m’avoir permis de tester le véhicule dans les meilleures conditions. Une expérience client au top, que je recommande vivement !
Achat d'un nouvel utilitaire. Personnel très sympathique et accueillant. Un grand merci particulier au commercial Maxime Demy pour la gestion très pro du dossier et son accompagnement jusqu'à la livraison.
Je recommande.
INADMISSIBLE !!! Impossible de contacter l'atelier, j'ai un problème mécanique avec ma voiture dès que le standard daigne à me répondre, il me redirige vers l'atelier qui ne me répond jamais ou bien m'informe qu'il m'appellerons dans les 48h, cela fait 1 semaine que je les appelle TOUT LES JOURS et je n'ai pas réussi à appeler l'atelier. Je trouve ça inadmissible surtout pour une enseigne qui porte le nom de Toyota, je suis choqué de cette incompétence.