Problème lié a un haut parleur arrière sur rav 4, un diagnostic était nécessaire, en 1h le souci était réglé et l'atelier a fait un geste commercial de lui même sans en faire la demande.
Rien a dire à part que j'ai été satisfait de la prestation et du geste commercial
Concession tres propre exterieur interieur. Accueil tres sympathique, prestation entretien executee ds les délais ( rapide) , j ai ete prevenu par sms. L organisation toyota est parfaite ( certaines marques devraient s en inspirer) . La location de voiture est proposée a un tarif tres competitif par rapport à d autres marques. Mon vehicule ma ete rendu nettoyé interieur exterieur. On m a explique l entretien effectué meme si c est un vehicule de fonction. Un sans faute! Bravo
Hugo à été très professionnel lors de la livraison, c'est un jeune homme motivé je recommande ! Je remercie Antoine également pour la vente de nos véhicules
Titre d'employé de la semaine mérité et justifié pour Hugo, explications claires et concises et des réponses efficaces à nos attentes.
Merci à Florian de nous avoir permis de faire cette belle rencontre avec Hugo en lui accordant sa confiance.
Satisfaction totale, de l’accueil jusqu’à la réception de mon nouveau véhicule vraiment je recommande cette concession . Un grand merci pour l’accompagnement et les explications claires et précises, les conseils. Merci en particulier à Kelly et Issam restez comme vous êtes, professionnels et bienveillants. 👏🏻👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Entretien toujours nickel avec le personnel de l'atelier très aimable et à l'écoute et serviable. Rien à redire et c'est toujours plaisant de retrouver une voiture toute propre après également.
Véhicule d’occasion acheté en février pour notre fille. Ne pouvant nous déplacer pour la livraison de la voiture, seule ma fille a pu la récupérer.
Le véhicule a été livré sans antenne et sans guide d’utilisation.
Depuis , après une dizaine d’appel je n’ai toujours pas reçu ce qu’il nous manque.
Le commercial , ce n’est plus de son ressort.
Le service atelier, incapable de me donner une réponse positive.
En bref, un manque total de sérieux.
Tres bonne experience generale tant sur le conseil et la vente que sur le vehicule, juste un oubli d'accessoire vite corrigé par leur soins, donc reactifs en sus. Merci a l'équipe.
Dommage qu'on ne puisse pas attribuer 0 étoile.
Je viens de déposer ma voiture au contrôle technique ce matin et à ma grande surprise, au lieu de la garder 1-2h comme d'habitude, ils la gardent toute la journée (pourquoi ?).
Mais surtout, aucun véhicule de courtoisie n'est fourni ... je me retrouve dans la xxx pour rentrer chez moi.
Merci de m'avoir prévenu