Numéro des Concessionnaires Toyota à proximité

J’ai acheté un véhicule d’occasion il y a environ 6 mois qui de toute évidence a un " vice " caché, même pour le garage certes mais rien n’a été sérieusement fait pour solutionner le problème, j’ai multiplié les allers retours au garage pour rien … pour que les mêmes réparations ( ayant échoué) soient refaites à chaque fois… l’impression " d’embêter " le personnel à chaque fois que je repassais. Bref je pense que le but était juste que je me lasse au fil du temps, chose faite désormais ! Je ne les solliciterai plus par contre je me réserve le droit de me rappeler à leur bon souvenir au cas où mon problème s’aggraverait. En réponse à votre réponse: oui le problème n’arrivait que les 5 ou 6000 km parfois mais il n’en était pas moins grave ( perte de puissance en pleine accélération…environ 60-70km/h max de manière soudaine …cela m’étant même arrivé une fois en plein dépassement) , je ne suis pas garagiste mais je pense qu’en tant que tel et dans pareille situation je ne laisserai pas le client repartir si le problème n’est pas certain d’être résolu. Ensuite je m’étonne qu’à chaque immobilisation il ne m’est jamais été remis de facture , de fiche d’intervention ou autre sur ce qui avait été fait, ou tenté , je pense que c’est comme cela que c’est censé se passer, ce fut le cas même pour le changement de turbo où j’ai dû demander la facture qui au final ne m’est d’aucune utilité ( le numéro de série de la pièce n’apparaît pas, pas plus que son origine ou sa marque etc… incroyable ! ) . Pour continuer…vous avez dit avoir trouvé une solution puis l’origine de la panne uniquement lorsque j’ai publié cet avis sur Google et que je vous ai adressé un mail où j’indiquais que ce problème mettait ma sécurité en danger . Vous dites que vous avez changé le turbo après la période de garantie mais je ne vois pas pourquoi cela est remarquable sachant que la panne est apparue durant celle-ci. Et pour finir lors de notre dernière entrevue quelle déception de constater que la seule chose qui vous importait était de savoir si je comptais retirer mon avis négatif. Les erreurs sont humaines, par contre savoir les reconnaître c’est mieux que de remettre en question la bonne foi d’un client.

J'ai toujours bien été accueilli. Les vendeurs expliquent bien et prennent du temps. Je recommande ce garage pour vos Toyota

Depuis 3 ans entretien tous les 15000 km chez Toyota Clermont. Rien à signaler de particulier, délais d’attente sur place toujours un peu dépassés mais rien de scandaleux. Début novembre entretien habituel de Prius: verdict ras. Je vais donc confiante à mon contrôle technique 2 jours après. Je n’aurais pas dû: amortisseur gauche défectueux, graisseux. Il faut changer les 2. Je retourne furax chez Toyota: excuses du commercial, c’est apparemment une erreur “humaine” du chef d’atelier. Soit. Devis de 700€ pour changer les 2 amortisseurs - autant dire que je suis allée les faire changer ailleurs pour bien moins cher. (Au passage j’entends le discours commercial / mensonger (pléonasme ?) d’une commerciale voisine qui explique à des petits vieux qu’avec l’entretien chez Toyota même après les 3 ans garantie constructeur ces pièces seront couvertes par Toyota). Bien évidemment, pièces d’usure, ce n’est pas le cas. Le commercial, ayant reconnu l’erreur, m’assure que la contre visite sera à leur charge. Je leur ai donc envoyé la facture il y a 3 semaines. J’en suis à la 2eme relance à l’instant, toujours pas de remboursement en vue. En conclusion je mets 2 - en me forçant - pour le véhicule en lui-même - mais un 0 pointé au chef d’atelier et au commercial.

Venue pour le controle des 1 an. Tout s'est bien passé. Je reviendrai. Merci à vous. Bonnes fêtes de fin d'année. Cdt

Tes gentil serviable souriant toujours a l écoute Ainsi que son collège Antoine et Hugo Très bien expliqué tous les deux sinon ras a dire cordialement Duprat Christelle

Je suis ravi de partager mon expérience avec le garage Toyota Magny. Propriétaire de deux Toyota, j'entretiens mes véhicules dans ce garage depuis bientôt 10 ans. L'accueil est vraiment chaleureux et toute l'équipe fait preuve d’efficacité remarquable en respectant les délais et prix annoncés (Contrairement à d'autres garages dont je ne ferais pas la publicité ici). En prime, mes véhicules m'ont toujours été rendu impeccablement nettoyé, ce qui ajoute une touche "de luxe" au service. Un grand Merci à l'équipe de Toyota Magny pour leur professionnalisme exemplaire. Je leur souhaite une belle continuation et recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité pour leur voiture.

J’ai acheté ma voiture là bas, j’y fait mes entretiens. J’apprécie le grand professionnalisme, la disponibilité et les échanges agréables avec l’équipe. Je me sens en confiance, merci !

Personnel aimable, prestation certes un peu chère (le "petit" entretien d'une Yaris est à environ 350 €, sans changement de pièce d'usure), comme toujours en concession, mais justifié par les nombreux avantages : prolongation de garantie (à 10 ans ou 160 000 km, ce n'est pas rien). Le personnel fait attention à ne pas recommander d'entretien inutile, donne de bonnes estimations des délais d'usure pour les pièces usuelles (plaquettes, pneus) sans encourager au changement anticipé. Et en plus, un petit nettoyage de la voiture qui est très bienvenu.

Pas de surprise entre le devis et la facture, prise en charge impeccable et même le café est proposé.

Accueil très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement cette concession.

Agréable et de très bons conseils. Avons acheté 2 toyota hybride en occasion. Je recommande pour la qualité du service mais aussi du suivi concessionnaire.

Je ne conseil pas ce garage, à éviter absolument Nous avons acheté un RAV4 en 2016 qui avait 122776 km donc d'occasion avec un contrôle technique vierge normalement car nous n’avons jamais retrouvé le document , on devait nous l'envoyer mais jamais reçu. Sauf que depuis que nous l'avons, voici la liste des frais effectués dessus: achat en 09/2016 06/17:vidange avec le changement de tous les filtres car pas effectué par le garage avant l'achat, changement du catalyseur intermédiaire 06/17: arbre de direction et réglage du frein à main 09/17:amortisseurs, têtes d'amortisseurs et soufflets d'amortisseurs avant 10/18:crémaillère de direction, amortisseurs arrière, bras de suspensions arrière gauche et droit Alors oui c’était une voiture d'occasion mais les derniers travaux nous oblige à laisser un commentaire car le montant total des travaux nous fait rougir de colère Garage à éviter.