Super accueil et suivi de Romain, toujours sympathique, agréable et disponible !!! Prise en main avec Morgane, souriante et professionnelle !!!
Voiture très agréable à conduire !
Je recommande...
Une escroquerie ,
On me vend la révision des 150000km alors que je suis venue pour un changement de courroie de distribution en m’indiquant que c’est compris dans le forfait.
Et surprise au moment de récupérer mon véhicule le voyant est toujours allumé ( TBELT ), je leur fait remarquer que c’est le voyant de la courroie de distribution et non accessoire comme ils le pensaient et me disent après vérifications que c’est une erreur de leur part.
Il me donne rdv une semaine plus tard en m’indiquant que le changement de courroie est bien sûr compris dans le forfait à 1000€ que je viens de payer.
Mais aujourd’hui 24h avant le rdv Lucas de l’atelier me laisse un message pour m’indiquer qu’en faite cela me coûtera encore 1000€ car ce n’était pas compris dans le forfait qu’ils m’ont fait payer.
Donc je suis venue pour un changement de courroie de distribution et je repars avec la même courroie et galets qui grincent et 1000€ en moins.
Pour par la suite avoir le culot de me proposer une ristourne sur ce qui aurait dû être fait à la base.
A fuir, économisez votre argent et votre temps.
Excellent accueil, comme toujours
😁👍mais aujourd'hui j'ai reçu un message qui m informe que le contrôle technique est à 1 euros jusqu au 31 mars si les entretiens se font chez vous,ce qui est mon cas,si je l avais su ,je ne serais pas venu le 3 février, j' aurais attendu 15 jours, c'est pas cool 🤔je suis déçu
On a acheté une voiture il y a 3 semaines et aujourd'hui on est allé la réceptionner.
L'accueil, les conseils, le personnel tout s'est très bien passé.
Pierre est un bon vendeur, et est à l'écoute.
On vous recommande ce garage.
Toyota Lexus Aubière nous a permis, moi et ma copilote, de participer à un rallye/raid humanitaire très célèbre : le 4L Trophy. Toute l'équipe Toyota, de la mécanique à la carrosserie, ont su nous épauler ainsi que nous aider dans la préparation de notre véhicule et le fait qu'il n'y eu aucune panne durant les deux semaines du rallye démontre la qualité de leurs interventions et de leurs précieux conseils.
Un remerciement particulier à l'équipe de carrosserie qui a fait un travail plus que formidable, de mécanique pour le travail effectué sans jamais avoir regardé le temps qui y était consacré et à Monsieur le Directeur pour son écoute et son sponsoring d'équipements.
Ainsi, je ne saurais que trop vous recommander cette concession autant pour son professionnalisme que pour son côté humain malgré la taille de ce type d'infrastructure. L'équipe Toyota-Lexus sera toujours faire de son mieux pour vous aider ou vous accompagner dans l'entretien ou l'achat de votre véhicule.
Excellent accueil, personnel très sympathique, chaleureux et d’un grand professionnalisme. Merci beaucoup à Gregory qui m’a bien conseillée et accompagné dans l’achat d’une Yaris neuve. Il a réussi, avec beaucoup de ténacité, à obtenir le modèle que je souhaitais, livrable avant la fin d’année alors que le stock était épuisé! Merci également à Issam pour l’excellente aide à la prise en main du véhicule et de toutes ses nouvelles fonctionnalités. Je suis absolument ravie et recommande chaleureusement cette concession.
Un immense merci à Guillaume Leplang pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils ! Grâce à lui, l’achat de ma voiture s’est déroulé à la perfection. Il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande écoute et beaucoup de bienveillance. Si vous cherchez un conseiller au top, je ne peux que le recommander ! Bravo à la concession pour cette expérience client exemplaire.
Malgré un très bon accueil et des explications pour mon véhicule en LOA, j'ai rencontré plusieurs problèmes de suivi client. Dès qu'il y a un problème, il ne faut plus passer par la plateforme d'appel car personne ne recontacte.
Il faut se déplacer ou contacter son commercial.
Parking assez petit.
Je me suis rendu ce jour chez le concessionnaire pour avoir quelques renseignements dans le but de changer de véhicule. Quatre vendeurs, deux en RDV , les deux autres inoccupé, pas un n est venu me demander si j avais besoin d aide ou d informations. Après vingt minutes je suis reparti. C est certain j irai ailleurs pour changer de véhicule car je pense que TOYOTA n a pas besoin de nouveaux clients.