Excellent accueil, comme toujours
😁👍mais aujourd'hui j'ai reçu un message qui m informe que le contrôle technique est à 1 euros jusqu au 31 mars si les entretiens se font chez vous,ce qui est mon cas,si je l avais su ,je ne serais pas venu le 3 février, j' aurais attendu 15 jours, c'est pas cool 🤔je suis déçu
Ai récemment acheté une voiture dans cette concession. Toutes les personnes à qui j ai eu à faire ont toutes été très accueillantes et sympa. A l écoute de mes attentes jamais à vouloir imposer une orientation dans mes choix. Reprise de mon ancien véhicule très correcte avec une estimation faite en 2 minutes. Aide à la prise en main du véhicule également appréciable lorsque l on a jamais eu ce genre de véhicule (mon cas). Donc expérience super concluante et agréable. J expérimenter l atelier pour la révision l an prochain.
Merci à Gregory pour l'aspect commercial et à Issam pour la mise en main du véhicule ! Disponibilité et amabilité au top. C'est tellement appréciable. Cool pour ma 1ere expérience Toyota !
Malgré un rdv, le vendeur ne l'a pas honoré et a préféré prendre un autre couple. Nous étions des acheteurs potentiels sérieux et intéressés par la marque et un modèle en particulier. Comment un employé peut à ce point dégrader l'image de la marque. Que dire du langage employé..... une expérience déplorable. A fuir. C'est dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile, sinon je l'aurais mise.
Bonjour nous venons redonner un avis extra sur votre concession Toyota de Pontivy. Nous avons eu une très bonne reprise de notre Toyota Yaris première 2024.par rapport a d'autres concession Toyota.car cause santé.nous avons acheté une Yaris hybride cross première neuve .avec Arnaud et Isabelle pour l'administratif.et que dire de l'atelier vous êtes tous très proches de vos clients un grand bravo a tous.et notre prochaine voiture Toyota sera je pense une location avec vous bien-sûr en espérant avec arnaud.et un grand merci a la direction d'avoir une équipe aussi professionnel.
Un salon d'accueil cosy et dynamique ( un positionnement de partenariat avec les JO 2024 qui nous communique une vision engagée de Toyota!)lorsqu'on pénètre dans la concession .Une équipe réellement à l'écoute de sa clientèle. Merci
1000 km de périple pour acheter une auto (32000 E). Accueillis par une cerbère administrative mal lunée qui ne nous a même pas offert un café et ne parlons pas d'un sourire. Faut qu'elle change de métier, gardienne de prison lui conviendrait mieux.
Heureusement les jeunes mécanos très gentils et serviables.
La direction ferait bien de revoir les conditions d'accueil des clients .
Un grand merci à Sonia pour son accompagnement ! Elle est à la fois professionnelle, patiente et très claire dans ses explications. J’ai tout de suite senti que je pouvais lui faire confiance. Elle connaît parfaitement les véhicules Toyota et m’a vraiment aidé à faire le bon choix sans jamais forcer la main. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et compétent. Je recommande à 100 %.
J’ai acheté un Toyota RAV4 en février dans cette concession. Aucun avertissement sur les risques de vol pourtant bien connus pour ce modèle, et aucun dispositif de sécurité proposé. Le véhicule a été volé un mois plus tard. Impossible de joindre le commercial, aucun suivi malgré mes relances. Ce n’est qu’après un mail que le dirigeant m’a contacté. J’ai demandé un geste commercial sur les prochains entretiens, qui m’a été refusé au motif que je n’avais pas racheté de véhicule chez eux. J’ai expliqué que cela était difficile quand on ne reçoit aucune réponse et que la gamme souhaitée n’était pas disponible dans ma tranche de prix. En plus, les frais de mise en circulation étaient plus élevés qu’ailleurs et le véhicule livré avec à peine un quart du plein. Le RAV4 reste une excellente voiture, mais je ne recommande pas cette concession.
1- Après 40 mn d'attente sous la pluie, le vendeur de voiture d'occasion qui nous a dit qu'il l'attendre, n'est jamais revenu.
2- Une lettre recommandée avec AR de Toyota pour problème airbag takata. J'ai appellé ce concessionnaire qui est agréé pour réparation airbag. La personne au téléphone me demande de se déplacer pour rdv atelier. A quoi sert un téléphone ?
Si vous avez de l'argent a gaspiller et du temps, allez à ce concessionnaire !!!!