Très déçue de leur réactivité quasi inexistante depuis que je leur ai demandé de faire un devis complémentaire pour ma voiture.
Cela va faire une semaine que j'attends, malgré plusieurs relances.
Mon véhicule est toujours immobilisé en attendant et ils refusent de m'en prêter un malgré les +1800€ que j'ai à débourser chez eux.
Délais pour réception des pièces à réparer pas communiquée et service client proche de 0.
Mon assurance a envoyé mon véhicule là bas suite à une panne et je le regrette vraiment.
Pour la 3 eme fois , j ai acheté un véhicule dans la concession de Magny.
Accueil comme d habitude, chaleureux et efficace de la part de M Goivier.
Merci pour les explications de M Oueslati qui détaille bien les différents équipements du véhicule.
Je conseille cette concession tant sur le plan commercial que Sav.
Personnel très compétent et agréable. Tout est clair il n'y a pas de mauvaise surprise. Intéressant d'aller toujours dans le même garage car ils suivent très bien votre véhicule au niveau révision et aussi garantie. Et je remercie aussi le groupe Toyota que ce soit pour l'achat ou le suivi il n'y a aucune faute
1000 km de périple pour acheter une auto (32000 E). Accueillis par une cerbère administrative mal lunée qui ne nous a même pas offert un café et ne parlons pas d'un sourire. Faut qu'elle change de métier, gardienne de prison lui conviendrait mieux.
Heureusement les jeunes mécanos très gentils et serviables.
La direction ferait bien de revoir les conditions d'accueil des clients .
Premier achat d'une Toyota chr hybride d'occasion, de très bon conseil et à l'écoute de la part du service vente . Délai de préparation très correct . Plusieurs essais effectuer avant décision finale .
Je donnerai suite lors des révisions que j'espère tout aussi professionnelle 😉
J'ai retiré 2 étoiles pour le commercial qui m'a laissé attendre 3/4 h au téléphone.
Des excuses auraient été les bienvenues, c'est une question de politesse mais visiblement ce Monsieur n'a aucune éducation il ne sait pas s'excuser !
Je donne 5 étoiles pour Tony Laugeras et Xavier Malliard qui ont été très corrects.
ils sont très près du client
Nous avons choisi le garage Sanseigne pour l'entretien périodique de nos voitures. Le travail est bien fait, la voiture est restituée lavée, je recommande !