Première expérience dans ce garage pour un passage en véhicule hybride (achat). Rien a redire sur l'accueil, les conseils, la disponibilité. J'ai même apprécié le petit mail le 25 décembre pour m'annoncer la date de livraison de ma voiture. Un beau cadeau de Noël.
Le jour de la réception véhicule, même si les locaux sont en travaux de rénovation, il n'y a pas eu d'impact concernant l'accueil et la prise en main véhicule.
Très bon début avec ce garage que je recommande
Si vous voulez du sérieux qui ne se prend pas au sérieux, optez pour cette concession qui devrait vous ravir. J’ai eu affaire à Maxime et à Issam, deux jeunes hommes professionnels et charmants. À l’écoute, de bon conseil, ils offrent tous deux un accueil personnalisé qui met en confiance au point qu’on n’a plus qu’une envie, faire affaire avec eux. Et tout cela avec le sourire et dans la bonne humeur. Ici on vous traite comme une reine (ou un roi) et c’est, ma foi, bien agréable.
Ai récemment acheté une voiture dans cette concession. Toutes les personnes à qui j ai eu à faire ont toutes été très accueillantes et sympa. A l écoute de mes attentes jamais à vouloir imposer une orientation dans mes choix. Reprise de mon ancien véhicule très correcte avec une estimation faite en 2 minutes. Aide à la prise en main du véhicule également appréciable lorsque l on a jamais eu ce genre de véhicule (mon cas). Donc expérience super concluante et agréable. J expérimenter l atelier pour la révision l an prochain.
Premier achat d'une Toyota chr hybride d'occasion, de très bon conseil et à l'écoute de la part du service vente . Délai de préparation très correct . Plusieurs essais effectuer avant décision finale .
Je donnerai suite lors des révisions que j'espère tout aussi professionnelle 😉
Véhicule d’occasion acheté en février pour notre fille. Ne pouvant nous déplacer pour la livraison de la voiture, seule ma fille a pu la récupérer.
Le véhicule a été livré sans antenne et sans guide d’utilisation.
Depuis , après une dizaine d’appel je n’ai toujours pas reçu ce qu’il nous manque.
Le commercial , ce n’est plus de son ressort.
Le service atelier, incapable de me donner une réponse positive.
En bref, un manque total de sérieux.
Je regrette profondément le manque de considération dont j’ai fait l’objet lors de ma tentative d’acquisition d’une Yaris d’occasion. Une heure d’attente sans aucune attention, suivie d’une indifférence totale à notre départ, est inacceptable. L’absence de service client est regrettable. Un minimum de respect serait souhaitable.
Je me suis rendu ce jour chez le concessionnaire pour avoir quelques renseignements dans le but de changer de véhicule. Quatre vendeurs, deux en RDV , les deux autres inoccupé, pas un n est venu me demander si j avais besoin d aide ou d informations. Après vingt minutes je suis reparti. C est certain j irai ailleurs pour changer de véhicule car je pense que TOYOTA n a pas besoin de nouveaux clients.