J'ai fait la 2e révision de ma voiture dans ce garage, et comme la dernière fois je n'ai rien à redire. Ils sont agréables et à l'écoute (à l'inverse du garage Toyota de Nice). Je recommande
Une escroquerie ,
On me vend la révision des 150000km alors que je suis venue pour un changement de courroie de distribution en m’indiquant que c’est compris dans le forfait.
Et surprise au moment de récupérer mon véhicule le voyant est toujours allumé ( TBELT ), je leur fait remarquer que c’est le voyant de la courroie de distribution et non accessoire comme ils le pensaient et me disent après vérifications que c’est une erreur de leur part.
Il me donne rdv une semaine plus tard en m’indiquant que le changement de courroie est bien sûr compris dans le forfait à 1000€ que je viens de payer.
Mais aujourd’hui 24h avant le rdv Lucas de l’atelier me laisse un message pour m’indiquer qu’en faite cela me coûtera encore 1000€ car ce n’était pas compris dans le forfait qu’ils m’ont fait payer.
Donc je suis venue pour un changement de courroie de distribution et je repars avec la même courroie et galets qui grincent et 1000€ en moins.
Pour par la suite avoir le culot de me proposer une ristourne sur ce qui aurait dû être fait à la base.
A fuir, économisez votre argent et votre temps.
Très satisfaite de notre achat, du 1er contact à la livraison tout à été très pro et très sympathique à la fois.
Ravies également de notre nouvelle voiture !
Je suis ravie de mon acquisition. Grégory GOIVIER et Issam OUESLATI m'ont accompagnée avec beaucoup de professionnalisme , de gentillesse et de patience . Je recommande cette équipe qui vous permet d’acquérir votre véhicule très sereinement.
Merci encore à vous deux !
Heureux propriétaire d'un RAV4, je me suis arrêté à votre concession, pour un problème de clé que j'avais apparemment égarée à l'intérieur de mon véhicule.
Votre collaboratrice qui m'a accueilli, m'a aidé à chercher, et a trouvé la clé presque immédiatement...
MERCI pour son amabilité et pour son flair...
TRÈS Cordialement
François Guilleray
Très déçue …..dommage qu on ne puisse pas mettre de zéro
Tomber en panne de batterie avec ma voiture hybride , je les contactes pour leurs informer que le dépanneur va m emmener chez eux ils refusent de me prendre en charge et me demande de voir avec Toyota Lorient qui est dépositaire Lexus alors que je suis de Pontivy et que mon véhicule n a jamais été suivi à Lorient mais chez eux 😡😡
On marche sur la tête franchement
Depuis plus de 30 ans aucuns garage Toyota n’a jamais refusé une prise en charge c est un carton rouge pr Toyota Pontivy devant changer mon véhicule bientôt il est certain que je n’irai pas chez eux …
Déçu de cette expérience. Autant les autres révision c'étaient bien passées, autant cette dernière m'a laissée une mauvaise impression. Le vieil adage "on est jamais aussi bien servi que par soi même" prends toute sa signification.
Altis Pontivy m'a contacté 1 mois avant la date anniversaire afin de prendre un rendez-vous pour faire la révision annuelle. C'est une très bonne initiative. J'ai été agréablement surpris de cet appel téléphonique.
Mon véhicule a été pris à l'heure et m'a été rendu à l'heure prévue.
Des conseils m'ont été donnés pour la prochaine révision.
Je recommande vivement.
1000 km de périple pour acheter une auto (32000 E). Accueillis par une cerbère administrative mal lunée qui ne nous a même pas offert un café et ne parlons pas d'un sourire. Faut qu'elle change de métier, gardienne de prison lui conviendrait mieux.
Heureusement les jeunes mécanos très gentils et serviables.
La direction ferait bien de revoir les conditions d'accueil des clients .